Ajutor
Suntem aici să te ajutăm la fiecare pas. Mai jos găsești informații utile despre comenzi, livrare, produse personalizate și suport.
Pentru a plasa o comandă, alege produsul dorit și încarcă fotografia sau materialele necesare. Asigură-te că imaginile sunt clare și de bună calitate pentru un rezultat optim.
Dacă ai întrebări legate de personalizare sau nu ești sigur ce variantă să alegi, ne poți contacta înainte de plasarea comenzii.
Produsele sunt livrate prin firme de curierat, direct la adresa indicată.
Termenul de livrare include timpul de procesare și timpul de transport al curierului.
Detalii complete găsești în secțiunea Informații livrare.
Produsele personalizate nu pot fi returnate, conform legislației în vigoare.
În cazul unor defecte de fabricație sau neconcordanțe cu comanda, te rugăm să ne contactezi cât mai rapid pentru soluționare.
Mai multe informații sunt disponibile în:
Politica de retur
Garanția produselor
Oferim servicii de restaurare digitală pentru fotografii vechi sau deteriorate.
Rezultatul final depinde de starea inițială a fotografiei, iar fiecare imagine este tratată individual, cu grijă și atenție.
Datele tale și fotografiile încărcate sunt în siguranță. Le folosim exclusiv pentru procesarea comenzilor și nu le facem publice fără acordul tău.
Detalii complete găsești în Politica de confidențialitate.
Răspunsurile la cele mai comune întrebări sunt disponibile în secțiunea FAQ.
Te încurajăm să o consulți înainte de a ne contacta.
Dacă nu ai găsit răspunsul dorit sau ai nevoie de ajutor suplimentar, ne poți contacta folosind datele din secțiunea Contact a site-ului www.fotounic.ro. sau studiofotovideo29@gmail.com
Îți vom răspunde în cel mai scurt timp posibil.